Phạm vi bảo trì
- Kiểm tra máy tính, laptop, máy in, thiết bị văn phòng và phần mềm sử dụng hằng ngày.
- Kiểm tra hệ thống mạng LAN/Wi‑Fi, switch, router, dây mạng, kết nối Internet.
- Kiểm tra hệ thống camera, đầu ghi, ổ cứng lưu trữ, tài khoản xem từ xa.
- Vệ sinh, rà soát lỗi, cập nhật cấu hình và ghi nhận hiện trạng thiết bị.
- Tư vấn thay thế, nâng cấp hoặc dự phòng thiết bị khi cần.
Mô hình hỗ trợ
- Bảo trì định kỳ theo tháng/quý/năm.
- Hỗ trợ sự cố theo yêu cầu.
- Hỗ trợ từ xa qua phần mềm điều khiển máy tính.
- Đi hiện trường khi sự cố cần xử lý trực tiếp.
- Ghi nhận lịch sử xử lý để quản lý trách nhiệm và chi phí.
Lợi ích với doanh nghiệp
- Giảm thời gian gián đoạn công việc khi có sự cố.
- Có đầu mối kỹ thuật quen hệ thống và nắm hồ sơ thiết bị.
- Kiểm soát tốt hơn chi phí sửa chữa, thay thế và nâng cấp.
- Chuẩn hóa hồ sơ thiết bị để phục vụ bảo hành, mua sắm và quyết toán.
Ghi chú: Phương án kỹ thuật và báo giá cụ thể phụ thuộc vào hiện trạng mặt bằng, số lượng thiết bị, yêu cầu vận hành và thời gian triển khai thực tế.